OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Objednání zboží

Zboží lze objednávat prostřednictvím:

- e-mailu: jiri.mejzlik@auta-zvedaky.com

- telefonu +420 733 712 165, 605 250 101, 568 841 155

- přímo přes internetový obchod

Ceny jsou rozděleny na ceny bez DPH a na ceny včetně DPH 21%.

2. Soukromé/Firemní objednávky

Veškeré zboží je možno objednávat bez předchozí registrace e-mailem nebo telefonicky. Pokud se zákazník zaregistruje tak i přímo z www stránek, v tomto případě musíme znát pro úspěšné dokončení objednávky Vaše kompletní kontaktní a doručovací informace jako je především jméno, příjmení, celá adresa, telefonické spojení a e-mailová adresa. V případě, že je objednávka "firemní", musí obsahovat: i obchodní název firmy, IČ, DIČ, fakturační i doručovací adresu a jméno objednávajícího.

3. Termín dodání

Pokud je zboží skladem, je dodací doba 2 - 3 pracovní dny (převážně je zboží doručeno již druhý den od objednávky provedené do 14:00). U zboží, které není skladem, je termín dodání individuální, vždy doporučujeme se informovat předem.

4. Úhrada za zboží

Možné způsoby úhrady:

a) platba v hotovosti při převzetí zboží (osobní odběr)

b) platba předem

c) bankovním převodem z Vašeho účtu

d) na dobírku po celé ČR

5. Převzetí zboží / doručení zboží / zpětný odběr

Objednané zboží je možno převzít buď osobně přímo v Třebíči, nebo je doručeno přepravní službou po celé ČR. V případě osobního odběru nás prosím předem kontaktujte. Po dohodě je zboží možno převzít i o víkendech či svátcích. Cena přepravného u zboží zasílaného přepravní společností závisí na vzdálenosti k zákazníkovi a na hmotnosti dodávaného zboží. Při zaslání zboží Českou poštou závisí poštovné na hmotnosti zboží. Pokud přepravu provádí naše firma, účtujeme od 10 ,-Kč bez DPH / 1 km (dle typu vozu). Pokud provádíme zároveň dopravu, montáž, výchozí revizi zvedáku i zaškolení obsluhy, účtujeme jednotnou cenu 5 000,-Kč bez DPH po celé ČR.

MONTÁŽ A REVIZE ZVEDÁKU od jiného dodavatele je účtována na základě domluvy dle typu zvedáku.

6. Záruka

Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem. Prodejce plně odpovídá u nového zboží za skryté výrobní a materiálové vady ve smyslu ustanovení Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku, a to po dobu 24 měsíců ode dne zakoupení výrobku. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží (veškeré zboží musí být montováno i demontováno odbornou firmou - doklad uschovejte pro případné reklamace), mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, výrobek byl vystaven nadměrnému zatížení (v rozporu s předpisy nebo doporučením výrobce), živelnými pohromami nebo vyšší mocí.

7. Reklamace

Reklamace se řídí Občanským zákoníkem, Obchodním zákoníkem a Zákonem o ochraně spotřebitele. V případě vady zboží, která se projeví v průběhu záruční doby, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu, o které rozhoduje prodejce. Záruční doba se pozastavuje ode dne uplatnění reklamace až do doby, kdy byl kupující povinen věc převzít. Záruční doba se tedy prodlužuje o dobu vyřizování reklamace. Kupující může požadovat také slevu. V tomto případě bere kupující na vědomí, že vady, na které byla sleva poskytnuta, nelze již v budoucnu reklamovat. Zboží máte možnost po předchozí domluvě doručit k reklamaci osobně, poslat poštou nebo přepravní službou (v žádném případě ne na dobírku !). V případě zasílání je kupující povinen zboží zabalit tak, aby nedošlo k jakémukoliv poškození ! Na reklamace vzniklé např. při přepravě nebude brán zřetel ! Takovéto zboží nepřebírejte. U použitého zboží nelze reklamovat "vady" které vznikly, nebo mohly vzniknout v důsledku předchozího používání. Reklamované zboží musí být čisté a nepoškozené (samozřejmě kromě případné reklamované vady). Reklamační doba začíná běžet dnem doručení reklamovaného zboží na naši adresu. Prodejce nemůže hradit zákazníkovi jeho poplatky spojené s manipulací se zbožím.

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně

2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu do Třebíče, nebo doručte osobně či přepravní společností

3) uveďte důvod reklamace, vaši adresu

4) doložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

8. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.

367/2000 odstoupit od kupní smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží.

Osobní doručení není z technických důvodů možné. Po obdržení takto vráceného zboží prodávající zákazníkovi po kontrole zboží vrátí zpět odpovídající částku (zkrácenou o poštovné a bankovní či poštovní

poplatky) převodem na účet či složenkou na adresu a to ve lhůtě 30ti pracovních dnů. Neposílejte zboží na dobírku ! Právo na odstoupení od kupní smlouvy se nevztahuje na zboží dodané na zakázku nebo upravované na míru, dle přání kupujícího. Koupě zboží, kde je kupujícím podnikatel/firma se neřídí občanským zákoníkem, ale obchodním zákoníkem, a v tomto případě nelze od kupní smlouvy odstoupit. Prodejce si vyhrazuje právo na jednostranné odstoupení od smlouvy. Zaplacená záloha či celá částka se v tomto případě vrací zákazníkovi v plné výši.

Prodejce nenese jakoukoliv odpovědnost vůči zákazníkovi nebo třetím osobám za případné škody, vzniklé opožděným dodáním zboží nebo nedodáním zboží.

9. Ochrana osobních dat

Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává, může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení do "zákaznické sekce". Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.auta-zvedaky.com